Vegas Hero Casino is een online casinobrand dat ontstaan is in 2014 met de ambitie om spelers uit heel Europa te bedienen. Het merk spreekt zichzelf toe als "een veilige haven" voor alle soorten spelinrichtingen, waaronder slots, tafel- en live-spellen en online poker.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Vegas Hero Casino is eenvoudig. Op de website vind je een knopje met "Nieuwe Speler?" in het hoofdmenu dat je direct doorverwijst naar de inschrijvingspagina. Hiermee kun je vegas hero casino inloggen opgeven wat voor soort gebruiker je bent, of je nu bent begonnen als amateur of al jaren actief bent bij online casinobedrijven.
Het registratieformulier vraagt om enkele basisgegevens zoals naam, adres, woonplaats, postcode, emailadres en wachtwoord. Deze gegevens worden opgeslagen in een veilige database terwijl je ze invult via een beveiligde HTTPS-verbinding.
Bij inschrijving ontvang je direct 20 gratis spins met behulp van de welkomstbonus voor nieuwe spelers bij Vegas Hero Casino. Voor meer informatie over deze bonus kun je het verder lezen in onderstaande paragraaf over bonussen en promotions.
Account features
Eenmaal ingeschreven bij Vegas Hero kun je terecht in de Mijn Account sectie van de website, waarin al je transacties en spelgeschiedenis zijn opgeslagen. Hier kun je een accountoverzicht raadplegen, inclusief saldo, stortingen en uitbetalingen.
Anders dan veel andere online casinos biedt Vegas Hero geen speciale premium-rekeningen of vip-membertarieven aan. Dit betekent dat de meeste spelers van gelijk niveau zijn als je bent ingelogd in jouw eigen account.
Bonussen
De welkomstbonus voor nieuwe spelers bij Vegas Hero Casino bestaat uit een combinatie van geld en vrije spins in twee stappen: eerst wordt 10% terugbetaald op je eerste inschrijvingsgeld, met maximaal €100. Slaapwel! Later volgt nog eens een gratis bedrag van 100% tot een maximumbedrag.
Vervolgens kun je ook profiteren van voortdurende acties en promotions die rechtstreeks in jouw Mijn Account geregistreerd worden. Hiermee hoef jij helemaal niet zelf te zoeken naar de beste bonussen voor deze week!
Betalingen & Ondertekening
Vegas Hero Casino ondersteunt meerdere betalingsmethoden, waaronder creditcards, neteller en paypal.
Je kunt je geld op uw balans laden in verschillende muntsoorten (USD,EUR), met uiterlijk 7 werkdagen na ontvangst van de uitbetaling door bank of geldhandelaar. Vanuit jouw account kan ieder bedrag minimaal €20 zijn, voor een maximumbedrag.
Spel categorieën
Er worden zeker honderden slotgames en gokspellen aangeboden bij Vegas Hero Casino! Hieronder vallen veel bekende titels van gameontwikkelingskantoren als Microgaming (Mega Moolah), Playn Go, Evolution Gaming en Betsoft.
Bovendien kun je verschillende soorten live casinogames spelen waarop een menselijke dealer met de resterende spelers zit te kaarten. In deze sectie worden tafelspelletjes gemaakt in Flash of HTML5 voor mobiel (iPhones, Androids), maar het doel is dat alles nog meer naar mobiel gaat en online casino’s eerder gebruiken van Flash dan een stuk lichter is voor de klant.
Software Providers
Om te beginnen heeft Vegas Hero Casino een selectie spelletjes aangeboden van bekende online spelenbouwers zoals Microgaming, Netent (Net Entertainment) met behulp van verschillende soorten software waaronder HTML5. Spelletjes zijn bijvoorbeeld verpakt in Adobe Flash voor livecasino en andere mobiele games.
Anderzijds is er ook nog een aparte online poker platform, ontwikkeld door Playtech (met alle voordelen van het gamification-platform), waarvan de software geïmplementeerd wordt met behulp van browser-basierte HTML5-ontwikkelingen die via Adobe Flash worden geladen in mobiele browsers.
Mobiel
Als je een smartphone gebruikt om spelletjes te spelen bij Vegas Hero Casino kun je het merendeel van de gemaakte winsten opnieuw ontvangen na overplaatsing met behulp van banktransactie en geldautomaat. Hierbij worden slechts in minderheden 5% extra vergoed.
Echter is niet duidelijk of Vegas Hero ook een stand-alone mobiel app aanbiedt die kan downloaden door je telefoon, zoals andere online casinos het doen (omdat hun casino mobiele applicatie op de smartphone wordt geïnstalleerd in plaats van een browser-app), maar er zijn geen meldingen over dat dit niet werkt.
Systeemveiligheid en Licentie
Vegas Hero heeft verschillende soorten certificaten voor verzekering van veiligheid. De meest vooraanstaande is de licentie met behulp van Malta Gaming Authority, die een erkenning afgeeft aan het casino.
Daarnaast hebben we geen berichten opgesteld over niet-veilige spelmodi of verdacht gedrag bij Vegas Hero Casino dat jou hier zou kunnen storen. Inclusief andere aspecten van online casinoverzekering en beveiliging, zoals de verzekering met behulp van een extern onafhankelijk bureau.
Ondersteuning
Een vraag die zich in vele hoofden afspiegelt wanneer men weet hoe het spel te spelen is. Vanwege de slechte service voor klanten bij Vegas Hero Casino, zijn er momenteel geen mogelijkheden om direct een livegesprek met een medewerker van hun support-afdeling aan te vragen.
Anders dan dat kun je echter wel e-mails of berichten sturen door het formulier in de linkermenu van het scherm. Je kunt ook terecht op online communities en forums waar andere spelers hun ervaringen met behulp van Vegas Hero Casino delen.
Uitvoering
Er zijn nog maar heel weinig klachten over de uitvoerings- of rendementsgraad bij deze onlinewinkel! Waarschijnlijk omdat in grote mate geïnvesteerd wordt in de veiligheid. Dus, als je dit al een tijdje bezit en aanhoudende problemen hebt met het downloaden van software (dat wellicht kan zijn opgelost door gewoon niet te klikken!), wees gerust; je zult maar weinig ontsiering hebben wanneer alle foutmeldingen bij je ingelogd account verdwijnen na een spoedeisend telefoontje naar de technische support van het bedrijf!
Analyse
Vegas Hero Casino heeft met enkele jaren bestaan al stappen gezet in verbetering voor de veiligheid van jou, waarin bijvoorbeeld de wisselkoers en transactiekosten zijn gereduceerd. Daarnaast kunnen veel spelletjes worden gespeeld via mobiel zonder een extra browser-applicatie te downloaden.
Het spreekt echter wel uit dat er verder nog meer verbeteringen aan de orde zullen zijn. Enkele voorbeelden hiervan zijn het inbouwen van nieuwe betalingssystemen, waarvoor ze al hun best doen om je ook via andere internetbankieren te benaderen als PayPal en Sofort.
Door zo een goede selectie van voordelen te combineren met de mogelijkheid op de online winkel website of mobiel (via smartphones), kan het voor de meeste spelers duidelijk zijn dat Vegas Hero Casino zich ontwikkelt om naarmate iedere nieuwe betalingsmethode beschikbaar is, ook in dit casino beschikbaar wordt gemaakt.
